2017年，大材分析员曾经提到过瓷砖定制，点评过几家从瓷砖定制切入市场的新锐品牌，认为这个市场肯定很有潜能，但难度也是极大的，需要较长时间的孵化。
话音刚落，欧神诺就率先在业内牵起了互联网+的变革，从瓷砖空间定制的角度，杀入了市场，开始了从传统生产制造商到整体空间服务商的角色转型，并顺势打出了新零售的旗帜。
早在2013年，欧神诺陶瓷携手IBM、华为、阿里云等科技巨头，成立了大云商项目，投入巨资自主研发出一系列营运服务系统，从户型案例、选材辅助、效果预览、方案设计、施工出图、物流跟踪、正品验证等过程，为消费者提供贴心、便捷的服务与体验。
2017年7月23日，欧神诺携手天猫，在四川成都启幕了欧神诺第一家瓷砖O2O新零售旗舰店。该旗舰店通过全面使用VRHome、3D云设计、CRM、大数据等工具，建立了从“虚拟家”到“现实家”的数字生态链及场景化消费体验，开启了瓷砖零售消费的新模式。
欧神诺携手天猫展开对瓷砖O2O零售展开空间情景化体验消费新模式，它的核心是解决消费者与品牌、服务商之间的交互效率问题，天猫有最好的线上场景消费体验及消费入口，欧神诺有最佳的线下实体情景店面，双方合作共建用户线上线下交互体验场景，能快速让用户建立对品牌产品与服务的认知，大大缩短产品售前、售中、售后整个消费过程的交易时间及成本，让消费者通过瓷砖空间情景体验，实现“所想即所见、所见即所得”的全过程省心购物新感受，对瓷砖行业零售消费情景化。
2018年3月7日，欧神诺陶瓷发布建陶行业首个新零售服务内容标准与服务效率标准，从瓷砖零售消费新模式的提出，到O2O新零售服务标准的落地。意味着欧神诺陶瓷新零售进入标准化、规范化时代。
欧神诺O2O新零售标准1.0包括了四大服务标准，与五大效率标准（即31319标准）。
其中新零售服务内容标准，包括：①线上线下，同城同价；②免费720°换砖DIY体验；③免费全屋效果图设计；④免费专业设计全屋方案效果图；⑤免费三大瓷砖施工指导。其中最让消费者感到的惊喜的是31319五大新零售服务效率标准，包括：①线上客服3秒响应，线下3分钟联系；②瓷砖DIY空间1秒换砖；③3分钟体验全屋铺砖图；④1键导出2大瓷砖施工指导图；⑤9分钟3D效果快捷出图。
欧神诺引发的一场瓷砖零售消费新革命，已大大推动行业消费升级。为此，加盟欧神诺陶瓷，就是业内投资最强有力的保障。9月，欧神诺浙闽、唐山、郑州三大区域招商大会将隆重召开。加盟欧神诺陶瓷，投资50万，做千万生意，高档次、高颜值的七星级门店助力成功！现在参与更有机会获得10000元开业现金。马上拨打招商财富热线，携手欧神诺，赢取商业、共创辉煌！
